Expédition des commandes :
99 % de nos produits sont disponibles et en stock. Si par malchance un article venait à être indisponible au moment de votre commande vous en seriez immédiatement averti afin de convenir d'une solution (échange contre article équivalent ou remboursement).
Vous pouvez vous faire livrer à l'adresse de votre choix : domicile, travail ou toute autre adresse que vous aurez sélectionnée dans votre carnet d'adresses au moment de la commande.
1 - Délais de livraison
2 - Lieu de livraison
3 - Expédition et transport
4 - Frais de livraison
5 - Suivi de votre commande
1- Délais de livraison
Le délai moyen de transit annoncé pour un envoi en Colissimo est de 48h après dépôt au bureau de poste/centre de tri.
Nous vous prions de nous contacter qu'en cas de doute avéré.
2- Lieu de livraison
jevendspascher.com livre en France Métropolitaine et dans les DOM-TOM. À votre convenance, vous pouvez donc choisir selon les commandes de vous faire livrer à votre domicile, sur votre lieu de travail ou chez un ami (cadeau ou vacances).
3- Expédition et transport
jevendspascher.com effectue ses envois avec La Poste.
4- Frais de livraison
Les frais de livraison sont forfaitaires quel que soit le montant de la commande.
- 7 euros pour les objets de moins d'1 kg en France Métropolitaine.
- 9 euros pour les objets de 1 kg à 5 kg en France Métropolitaine.
- 15 euros pour les colis de plus de 5 kg à 10 kg en France Métropolitaine.
- 25 euros jusqu'à 30 kg en France Métropolitaine.
- 18 euros (jusqu'à 2 kg) pour l'international et l'Outre-mer.
Le retrait dans nos points-relais est gratuit.
Notez toutefois que notre priorité actuelle est de faire diminuer le coût de transport tout en maintenant une bonne qualité de service.
En effet je vendspascher.com ne fait que répercuter les prix fixés par La Poste.
5- Suivi de votre commande
À chaque étape du traitement de votre commande, un e-mail vous est automatiquement envoyé pour assurer un suivi en temps réel. Pour suivre en ligne et à tout moment l'état de votre commande, il vous suffit de vous identifier sur notre site et de visionner votre commande dans la liste des commandes passées accessible à partir de la page de votre compte. Un état actualisé de votre commande apparaîtra instantanément à l'écran. De plus, notre Service Client est à votre écoute pour tout renseignement. Vous pouvez nous contacter par email : mpr_ste@yahoo.fr
6- Procédure de retour
Chez jevendspascher.com vous avez droit à l'erreur.
En cas de problème vous avez 7 jours pour nous renvoyer l'article en question à votre charge, nous vous l'échangerons si la taille voulue est disponible (nous contacter par courriel pour réservation préalable), ou vous remboursons (virement bancaire, chèque ou avoir).
Le mode de remboursement correspondra au mode de paiement utilisé pour la commande.
Les frais de réexpédition sont alors à votre charge en cas d'échange (9 euros forfaitaires) sauf en cas d'erreur de notre part.
Adresse de retour :
Sté MPR
10 rue Pouchet
75017 PARIS
Merci d'y joindre la facture d'achat (originale ou photocopie pour les retours partiels), ainsi qu'un explicatif de la solution qui vous convient.
Nous vous conseillons vivement d'utiliser un mode d'expédition avec suivi (type Colissimo ou transporteur). En effet jevendspascher.com ne pourra être tenu responsable en cas de retour perdu ou volé durant le transit.